GUIDA ALLA NAVIGAZIONE DEL CATALOGO ON-LINE RIVIT

Per facilitare la tua navigazione segui le seguenti istruzioni:

RICERCA PRODOTTI: dalla schermata Ricerca Prodotti entriamo nel catalogo navigabile vero e proprio. La ricerca avviene attraverso quattro menù principali: “LINEE ARTICOLI”, “CANALI DI VENDITA”, “MARCHI”, “Ricerca Testuale”.

• LINEE ARTICOLI: gli articoli sono classificati e suddivisi per categorie di prodotto. All’interno di ogni categoria troviamo delle ulteriori suddivisioni degli articoli, per specifiche qualità. Questo sistema di sotto categorie porta quindi a un percorso, che seleziona gradualmente gli articoli fino al prodotto singolo desiderato. Ogni passaggio del percorso, è accompagnato da un doppio supporto: testo esplicativo e immagine significativa. Ogni pagina riporta, in alto, sopra le immagini, le tappe del percorso effettuato. Per tornare a una delle tappe precedenti basta cliccare sul nome della tappa prescelta. In caso di difficoltà utilizzare il pulsante “INDIETRO” sito in basso, sotto le immagini. È sconsigliato l’uso del back del browser. Alla fine del percorso si accede alla pagina “elenco articoli” in cui possono essere presenti uno o più prodotti, accompagnati da codice, marca e descrizione.

• CANALE DI VENDITA: in questa pagina sono indicati alcuni possibili settori di applicazione dei prodotti, corrispondenti ai principali canali di vendita Rivit. Selezionando un canale di vendita si vedono soltanto i prodotti appartenenti a quel settore di applicazione.

• MARCHI: mostra tutti i marchi trattati da Rivit e gli articoli ad essi riferibili.

• RICERCA TESTUALE: è la funzione di ricerca libera. La ricerca funziona attraverso dei criteri specifici. La ricerca testuale cerca una parola contenuta nella classificazione e nella descrizione dei prodotti. Il sistema ricerca prima tra gli elementi classificati e poi tra le descrizioni. Per una ricerca testuale più proficua è bene seguire le seguenti indicazioni:

  • i singoli/plurali di ogni parola possono dare risultati diversi, per cui risulta più produttivo cercare una parola senza desinenza. Es: “rivett” invece che “rivetto”

  • ricercare frasi intere è fuorviante per il sistema. La ricerca deve procedere per singole parole chiave.

  • nel caso in cui la parola ricercata non rientri tra quelle classificate, il sistema inizia a indagare nella descrizione. A questo punto il sistema mostrerà l’elenco completo dei prodotti contenenti quella determinata parola nella loro descrizione, senza nessun filtro.

Cos’altro si trova all’interno del catalogo:

• ELENCO ARTICOLI: è possibile arrivare all’elenco prodotti in due diversi modi. Il primo avviene attraverso il percorso per linea di articoli: la tappa finale infatti accede a una schermata in cui appare un elenco prodotti, limitato però alla categoria su cui è stata effettuata la ricerca. Alternativamente è possibile cliccare, in qualsiasi momento della navigazione del portale, sul pulsante “MOSTRA ARTICOLI”: si accede alla schermata “Elenco articoli” dove sono presenti tutti i prodotti proposti nel catalogo Rivit, senza selezione per categoria. Nella lista prodotti viene riportata l’immagine del prodotto, il marchio, il codice del prodotto, la descrizione, la misura e un’area cliccabile “Richiesta preventivo”. Le aree “codice” e “descrizione” del prodotto sono pulsanti cliccabili che rimandano alla scheda tecnica.

• SCHEDA TECNICA: fornisce tutte le notizie relative al prodotto selezionato. Accanto all’immagine del prodotto, ingrandibile, vengono riportati descrizione, codice e confezione. Per dare ulteriori informazioni è stata inserito un box che presenta tre linguette: nella linguetta “Descrizione” si danno informazioni aggiuntivi sui materiali e caratteristiche del prodotto; nella linguetta “Specifiche tecniche” sono presenti i dati tecnici; nella linguetta “Linee Articolo” viene riportato sinteticamente il percorso fatto fino ad ora. È possibile richiedere un preventivo compilando i campi “Q.tà” (obbligatorio) e “Note” (facoltativo) e cliccare poi sul tasto “RICHIEDI PREVENTIVO”. Per tornare indietro da questa pagina è necessario utilizzare il tasto “BACK” in alto a sinistra.

• RICHIEDERE PREVENTIVO: prima di tutto la richiesta va inserita nel carrello, come precedentemente illustrato ( Elenco articoli > Scheda tecnica > Richiedi preventivo). Una volta usciti dall’area “Scheda tecnica” selezionare il pulsante “CARRELLO” nel box “Preventivo” che si trova nella banda laterale sinistra di ogni pagina. Alternativamente, cliccare la sezione “Carrello” del menù principale in alto. La schermata che si apre è suddivisa in due parti. Nella prima parte si trova un form di campi che l’utente deve compilare per permettere alla richiesta di preventivo di arrivare all’ufficio commerciale. Alcuni campi sono obbligatori e contrassegnati da asterisco. Una volta compilato il form premere “REGISTRA” per inviare la richiesta. Se invece si desidera tornare al sito per aggiungere altri prodotti premere “CATALOGO”. Nella seconda parte della schermata appare il riassunto dei prodotti inseriti nel carrello. Per ogni riga dell’elenco è possibile variare la quantità richiesta. È possibile inoltre eliminare una o più righe selezionandole e poi premendo il tasto “ELIMINA RIGHE”. Per eliminare tutto il contenuto scegliere il pulsante “ANNULLA CARRELLO”. Una volta inviata la richiesta questa verrà gestita dall’Ufficio Commerciale Rivit che provvederà a rispondere nel più breve tempo possibile.

SCHEDA ARTICOLO: questo box si trova nella parte sinistra riporta i dati sintetici dell’ultimo articolo visitato.